Частые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о нашем фулфилменте. Не нашли ответ? Напишите нам.
Начало работы
Какой минимальный объём для начала?
Минимальных ограничений нет. Вы можете начать с тестовой партии любого размера — хоть 10 заказов, хоть 10 000. Мы работаем как с небольшими стартапами, так и с крупными брендами.
Как быстро можно запуститься?
От заявки до первой отгрузки — 48 часов. Мы быстро настраиваем процессы, интеграции и начинаем обработку.
Нужен ли долгосрочный контракт?
Нет. Мы работаем без обязательных долгосрочных контрактов. Вы можете начать с тестового периода и масштабироваться по мере готовности.
Как происходит тестовая партия?
Вы отправляете нам небольшую партию товара. Мы проводим приёмку, размещение, сборку и отгрузку тестовых заказов. Вы оцениваете качество, скорость и прозрачность процессов через WMS.
Маркетплейсы
С какими маркетплейсами вы работаете?
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет. Поддерживаем все основные схемы: FBS, FBO, realFBS. Интеграция через API для автоматического обмена данными.
Насколько вы близко к хабам WB и Ozon?
Наш склад в Шушарах — 15 минут до хаба Wildberries и 20 минут до хаба Ozon. Это обеспечивает быструю доставку поставок на сортировочные центры.
Вы делаете маркировку для маркетплейсов?
Да. Маркировка по стандартам всех маркетплейсов, включая штрихкоды, этикетки, Честный Знак. Также ре-стикеровка при необходимости.
WMS и технологии
Что такое WMS и зачем она мне?
WMS (Warehouse Management System) — система управления складом. Через неё вы видите актуальные остатки, статусы заказов, аналитику и отчёты в реальном времени, 24/7. Никаких звонков и писем — полный контроль онлайн.
Есть ли API для интеграции?
Да. Наша WMS поддерживает API-интеграции с маркетплейсами, CMS, CRM и учётными системами. Мы поможем настроить обмен данными.
Цены и оплата
Как формируется стоимость?
Оплата за фактически выполненные операции: приёмка, хранение, комплектация, упаковка, маркировка, отгрузка. Стоимость зависит от объёмов — чем больше объём, тем ниже цена за единицу.
Есть ли скрытые платежи?
Нет. Мы работаем прозрачно — вы платите только за выполненные операции. Доступ к WMS, фотофиксация, адресное хранение и отчётность включены в стоимость.
КГТ и спецгрузы
Вы работаете с крупногабаритными товарами?
Да. У нас есть специализированные зоны для КГТ с широкими проходами, спецтехникой и протоколами бережной обработки. Работаем с мебелью, бытовой техникой, спортивным оборудованием и другими негабаритными грузами.
Можно ли адаптировать склад под наши нужды?
Да. Мы готовы дооснастить склад оборудованием под крупного клиента, адаптировать зоны хранения и процессы обработки под ваши специфические требования.
Не нашли ответ?
Напишите нам — подробно ответим на все вопросы и поможем подобрать схему запуска.
Обсудим задачу без лишней теории